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タイトル
Text copied to clipboard!ジュニアアカウント
説明
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私たちはジュニアアカウント担当者を募集しています。このポジションは、顧客アカウントの管理とサポートを担当し、営業チームやマーケティングチームと連携して業務を推進します。主な役割は、顧客とのコミュニケーションを通じて関係を構築し、アカウントのデータ管理や報告書の作成、契約更新のサポートなど多岐にわたります。ジュニアレベルのため、経験が浅くても意欲的に学び成長したい方を歓迎します。業務を通じてビジネスの基礎を学び、将来的にはアカウントマネージャーや営業職へのキャリアアップが期待できます。コミュニケーション能力やチームワークを重視し、細かい作業にも注意を払える方に最適な職種です。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客アカウントのデータ入力と管理
- 顧客からの問い合わせ対応
- 営業チームとの連携によるサポート業務
- 契約書や見積書の作成補助
- 定期的な報告書の作成と提出
- 顧客情報の更新と整理
- マーケティング資料の準備支援
- 顧客満足度向上のためのフォローアップ
- 社内関係部署との調整
- 新規顧客開拓のサポート
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 基本的なPCスキル（Excel、Word、メール）
- コミュニケーション能力が高いこと
- チームで協力して働けること
- 細かい作業に注意を払えること
- 顧客対応の経験があれば尚可
- 営業やマーケティングに興味があること
- 積極的に学ぶ姿勢があること
- 日本語でのビジネスコミュニケーションが可能なこと
- 基本的な問題解決能力があること
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの顧客対応経験について教えてください。
- チームでの仕事で大切にしていることは何ですか？
- PCスキルで得意なものは何ですか？
- 困難な状況をどのように乗り越えましたか？
- 営業やマーケティングに興味を持ったきっかけは？
- 将来のキャリア目標を教えてください。
